Als je een opdracht beoordeelt, is het belangrijk dat je kijkt naar wat de middelen zijn. Ten eerste: is de opdracht haalbaar binnnen het vooropgestelde tijdsschema? Ten tweede: is er voldoende budget voor een eventuele uitbesteding? Ten derde: wijn de kosten groter dan de baten of andersom?
Wat de klant verwacht, kan je afleiden uit de briefing (persoonlijke behoeften, doel...). Wat de klant vraagt, is niet altijd haalbaar (beperkt budget, tijd, kennis...) en daarom moet je een keuze maken naar een minimumoplevering toe. Hierbij houd je rekening met enerzijds de beschikbare tijd en middelen en anderzijds de waarden en normen die de klant belangrijk vindt.
Door middel van de doelstellingen per alternatief - die geformuleerd zijn in de SMART - zal het bedrijf aantonen waarom het bepaalde zaken kan uitwerken en welke niet.
dinsdag 3 november 2009
3.3 Hoe kan je het gewonnen inzicht in de problematiek gebruiken om je doel (en jezelf) te verkopen?
Als je beschikt over een uitgebreide kennis van het probleem:
- beschikbare tijd en middelen;
- sterktes en zwaktes van opdrachtgever/bedrijf;
- kansen en bedreigingen van de omgeving;
- ...
kun je verschillende oplossingswegen uitwerken. Per oplossing werk je een SMART uit waarin je aantoont wat je wel/niet kunt doen en waarom dit acceptabel en realistisch is.
Wanneer je over te weinig kennis van je probleem beschikt, kun je geen goede argumenten en oplossingswegen aanhalen. Dit heeft als gevolg dat je ongeloofwaardig overkomt ... en zal uiteindeijk leiden tot een neen-verkoop.
Wat haal je uit de vorige fase verzamelde feiten?
Uit de feiten van de vorige fase kunnen we de impact van het probleem afleiden.
Wanneer het bedrijf over een uitgebreide analyse van de omgeving (Omgevingsfactoranalyse) beschikt, kan het strategieën ontwikkelen die het bedrijf helpen bedreigingen te omzeilen en kansen te benutten.
De SWOT-analyse is een overzicht van kernzaken uit de omgevingfactoranalyse. De SWOT bestaat uit de sterkten en zwakten (intern), kansen en bedreigingen (extern).
Het is belangrijk dat het bedrijf eerst kernvragen opstelt waar hij zeker een antwoord op wil krijgen voor het opstellen van de omgevingsanalyse.
Opmerking: sterkten en zwakten (intern) kunnen beïnvloed worden maar de kansen en de bedreigingen (extern) niet.
Wanneer het bedrijf over een uitgebreide analyse van de omgeving (Omgevingsfactoranalyse) beschikt, kan het strategieën ontwikkelen die het bedrijf helpen bedreigingen te omzeilen en kansen te benutten.
De SWOT-analyse is een overzicht van kernzaken uit de omgevingfactoranalyse. De SWOT bestaat uit de sterkten en zwakten (intern), kansen en bedreigingen (extern).
Het is belangrijk dat het bedrijf eerst kernvragen opstelt waar hij zeker een antwoord op wil krijgen voor het opstellen van de omgevingsanalyse.
Opmerking: sterkten en zwakten (intern) kunnen beïnvloed worden maar de kansen en de bedreigingen (extern) niet.
dinsdag 20 oktober 2009
Vraag 1: Hoe kom je erachter welke vragen je moet stellen?
Conclusie:
Allereerst moet het probleem gesitueerd worden binnen de context. Daarna moet de omgeving geanalyseerd worden. Dan moeten we ons afvragen op welk niveau het probleem zich voordoet; op bedrijfsniveau of op marketingniveau. We moeten eveneens kijken of wij dit probleem kunnen oplossen en of we hier de nodige middelen voor hebben.
Deelvraag 1: Welke vragen moeten we stellen?
- probleem binnen de context situeren;
- omgeving analyseren;
- kunnen wij het probleem oplossen;
- is het een probleem op bedrijfsniveau of op marketingniveau;
- over welke middelen beschikken we;
- wat is de strategie van de concurrentie;
- hoe zijn de klantrelaties;
- ...
De antwoorden op deze vragen vormen de opdrachtomschrijving in de debriefing; je eigen interpretatie van de opdracht gegeven door de opdrachtgever.
Deelvraag 2: Hoeveel werk zit er achter een opdracht?
Afhankelijk van de informatie waarover je reeds beschikt, bijvoorbeeld: de ondernemingsmissie, het bedrijfsportfolio, een analyse van de doelgroep en concurrentie,... ga je meer of minder informatie moeten opzoeken/onderzoeken.
Allereerst moet het probleem gesitueerd worden binnen de context. Daarna moet de omgeving geanalyseerd worden. Dan moeten we ons afvragen op welk niveau het probleem zich voordoet; op bedrijfsniveau of op marketingniveau. We moeten eveneens kijken of wij dit probleem kunnen oplossen en of we hier de nodige middelen voor hebben.
Deelvraag 1: Welke vragen moeten we stellen?
- probleem binnen de context situeren;
- omgeving analyseren;
- kunnen wij het probleem oplossen;
- is het een probleem op bedrijfsniveau of op marketingniveau;
- over welke middelen beschikken we;
- wat is de strategie van de concurrentie;
- hoe zijn de klantrelaties;
- ...
De antwoorden op deze vragen vormen de opdrachtomschrijving in de debriefing; je eigen interpretatie van de opdracht gegeven door de opdrachtgever.
Deelvraag 2: Hoeveel werk zit er achter een opdracht?
Afhankelijk van de informatie waarover je reeds beschikt, bijvoorbeeld: de ondernemingsmissie, het bedrijfsportfolio, een analyse van de doelgroep en concurrentie,... ga je meer of minder informatie moeten opzoeken/onderzoeken.
maandag 19 oktober 2009
Vraag 3: Wat is het gevolg bij wel/niet doen van marketing strategie?
Conclusie:
Gevolg bij niet doen van marketing strategie...
Vooraf bepaalde doelstellingen worden niet behaald. Daarenboven worden werktijdinvesteringen van betrokkenen en budget(ten) verspild. Als het bedrijf niet consistent is en geen synergie heeft met de missie van het bedrijf, verliest het bedrijf aan vertrouwen en geloofwaardigheid bij de klant. Klanten gaan mogelijk niet meer kopen en dus daalt de bron van inkomsten voor een bedrijf.
Denktraject:
Deelvraag 1: hoe, waar en hoe erg grijpt marekting strategie in op een bedrijf?
marketing strategie grijpt in op de tactiek binnen een bepaalde strategie. voorbeeld: Belgacom was vroeger de enige verdeler van kabel tv. Dus het makate op zich niet uit hoe ze communiceerden, hun doelstelling werd sowieso bereikt omdat ze enige aanbieder waren. Toen de concurrent Telenet op de markt kwam, moest Belgacom zijn tactiek aanpassen aan de nieuwe markt omgeving. Afhankelijk van de grootte van de wijziging in de markt omgeving heeft het al dan niet een grotere impact op het bedrijf en zijn afdelingen. voorbeeld: van enige aanbieder naar 1 op de 3 heeft een grotere impact dan wanneer er een concurrent bijkomt in een verzadigde markt.
Deelvraag 2: Wat als marketing strategie het fout heeft?
- werktijdinvestering betrokkenen en budget wordt verspild.
- risico: dat de klant niet meer gelooft en vertrouwt in het bedrijf, daardoor niet meer gaat aankopen ... op
die manier daalt de bron van inkomsten voor het bedrijf.
Deelvraag 3: Bepaalde garanties inbouwen mogelijk?
Risico ->; een bepaalde strategie garandeert niet dat de beoogde doelstellingen ook werkelijk behaald worden. Mogelijke garantie: controle en begeleiding inbouwen op verschillende niveaus + ervoor zorgen dat er een continue opvolging is voor de laatste/nieuwste evoluties in de markt omgeving.
-> beoogde doelstellingen meetbaar maken.
Deelvraag 4: Hoe zie je dat marketing strategie fout is?
Bij de tussentijdse controles en begeleiding nagaan of de tactiek wel degelijk aansluit bij de aanpak. Met andere woorden, dat de manier waarop het moet gebeuren, door wie, wanneer, enz. ook effectief zoals beschreven wordt toegepast.
Gevolg bij niet doen van marketing strategie...
Vooraf bepaalde doelstellingen worden niet behaald. Daarenboven worden werktijdinvesteringen van betrokkenen en budget(ten) verspild. Als het bedrijf niet consistent is en geen synergie heeft met de missie van het bedrijf, verliest het bedrijf aan vertrouwen en geloofwaardigheid bij de klant. Klanten gaan mogelijk niet meer kopen en dus daalt de bron van inkomsten voor een bedrijf.
Denktraject:
Deelvraag 1: hoe, waar en hoe erg grijpt marekting strategie in op een bedrijf?
marketing strategie grijpt in op de tactiek binnen een bepaalde strategie. voorbeeld: Belgacom was vroeger de enige verdeler van kabel tv. Dus het makate op zich niet uit hoe ze communiceerden, hun doelstelling werd sowieso bereikt omdat ze enige aanbieder waren. Toen de concurrent Telenet op de markt kwam, moest Belgacom zijn tactiek aanpassen aan de nieuwe markt omgeving. Afhankelijk van de grootte van de wijziging in de markt omgeving heeft het al dan niet een grotere impact op het bedrijf en zijn afdelingen. voorbeeld: van enige aanbieder naar 1 op de 3 heeft een grotere impact dan wanneer er een concurrent bijkomt in een verzadigde markt.
Deelvraag 2: Wat als marketing strategie het fout heeft?
- werktijdinvestering betrokkenen en budget wordt verspild.
- risico: dat de klant niet meer gelooft en vertrouwt in het bedrijf, daardoor niet meer gaat aankopen ... op
die manier daalt de bron van inkomsten voor het bedrijf.
Deelvraag 3: Bepaalde garanties inbouwen mogelijk?
Risico ->; een bepaalde strategie garandeert niet dat de beoogde doelstellingen ook werkelijk behaald worden. Mogelijke garantie: controle en begeleiding inbouwen op verschillende niveaus + ervoor zorgen dat er een continue opvolging is voor de laatste/nieuwste evoluties in de markt omgeving.
-> beoogde doelstellingen meetbaar maken.
Deelvraag 4: Hoe zie je dat marketing strategie fout is?
Bij de tussentijdse controles en begeleiding nagaan of de tactiek wel degelijk aansluit bij de aanpak. Met andere woorden, dat de manier waarop het moet gebeuren, door wie, wanneer, enz. ook effectief zoals beschreven wordt toegepast.
Wat is het belang van een marketingstrategie?
Hoofdvraag:
Een marketingstrategie is belangrijk voor het bedrijf en al zijn afdelingen. Doordat de marketingafdeling marktanalyses doet, kan ze gemakkelijk veranderingen in de markt waarnemen. Dit is nodig bij het opstellen van de strategie en het behalen van de doelstellingen.
Deelvragen:
Voor wie heeft het belang en waarom?
De marketingstrategie is in de eerste plaats van belang voor het bedrijf zelf. Maar per afdeling (bv. personeel, Sales …) binnen het bedrijf zijn er ook strategieën/ doelstellingen per individuele afdeling.
Het is belangrijk dat de afdelingen van een firma dezelfde weg bewandelen binnen de algemene bedrijfsstrategie (grenzen). Anders komt de geloofwaardigheid en het vertrouwen in het bedrijf in het gedrang.
Wie doet het?
Marketing is de afdeling binnen het bedrijf die de strategie opstelt voor alle afdelingen. De bedrijfsleiding stelt de bedrijfsstrategie op. In het geval dat er geen marketingafdeling is gebeurd door bedrijfsleiding zelf de uitwerking van de strategieën.
Waarom doen die het?
Marketing doet de marktanalyses. De marketeers zien wanneer de marktomgeving verandert. Strategieën moeten rekening houden met deze veranderingen. Vandaar dat marketing de aanpak/ strategieën formuleren.
Een marketingstrategie is belangrijk voor het bedrijf en al zijn afdelingen. Doordat de marketingafdeling marktanalyses doet, kan ze gemakkelijk veranderingen in de markt waarnemen. Dit is nodig bij het opstellen van de strategie en het behalen van de doelstellingen.
Deelvragen:
Voor wie heeft het belang en waarom?
De marketingstrategie is in de eerste plaats van belang voor het bedrijf zelf. Maar per afdeling (bv. personeel, Sales …) binnen het bedrijf zijn er ook strategieën/ doelstellingen per individuele afdeling.
Het is belangrijk dat de afdelingen van een firma dezelfde weg bewandelen binnen de algemene bedrijfsstrategie (grenzen). Anders komt de geloofwaardigheid en het vertrouwen in het bedrijf in het gedrang.
Wie doet het?
Marketing is de afdeling binnen het bedrijf die de strategie opstelt voor alle afdelingen. De bedrijfsleiding stelt de bedrijfsstrategie op. In het geval dat er geen marketingafdeling is gebeurd door bedrijfsleiding zelf de uitwerking van de strategieën.
Waarom doen die het?
Marketing doet de marktanalyses. De marketeers zien wanneer de marktomgeving verandert. Strategieën moeten rekening houden met deze veranderingen. Vandaar dat marketing de aanpak/ strategieën formuleren.
Wat is een marketingstrategie?
Hoofdvraag: Wat is een marketingstrategie?
Marketing spoort kansen op in de marktomgeving en kijkt in hoeverre ze die kan benutten om de bedrijfsdoelstellingen te behalen. De aanpak/weg om de doelstellingen te behalen, is de strategie. Per afdeling worden er strategieën ontwikkeld die de grenzen aangeven waarin de afdeling mag bewegen.
Deelvragen:
Wat is marketing?
Marketing is een managementproces dat voor, tijdens en na het product plaatsvindt. Als uitgangspunt kijkt men naar de doelgroep en hun behoeften om een aanbod ‘op maat’ te kunnen formuleren. Dit proces heeft als doel waarde creëren en klantenrelaties opbouwen en behouden.
Wat is een marketingstrategie wel?
- de aanpak om zowel lange en korte termijn doelstellingen te bereiken;
- wordt gebruikt om grenzen af te bakenen;
- omvat klanten segmentatie, manieren om voordelige relaties te ontwikkelen en het ontwikkelen van strategieën om de concurrenten te analyseren en om er een voorsprong op te bekomen.
Wat is een marketingstrategie niet?
- ‘een magisch recept’: het lost niet alle problemen op en garandeert niet dat de doelstellingen bereikt worden;
- één plan dat bij de opstart van het bedrijf wordt geformuleerd: het verandert als de marktomgeving verandert.
Wat is een strategie?
Het is de aanpak, de weg die we bewandelen om bepaalde doelstellingen te bereiken.
Wat is de rol van de marketingstrategie in marketing?
Marketing spoort kansen op in de marktomgeving en in hoeverre het bedrijf deze kan benutten om de bedrijfsdoelstellingen te formuleren.
Marketing gaat binnen de afzonderlijke bedrijfsafdelingen strategieën ontwikkelen om de doelstellingen van deze afzonderlijke afdelingen te realiseren.
DUS Marketing richt zich op de behoeften van de consument en kijkt in hoeverre het bedrijf hierin kan voorzien. Dit zijn de factoren die de rode draad vormen voor de missie en de doelstellingen van het bedrijf.
Marketing spoort kansen op in de marktomgeving en kijkt in hoeverre ze die kan benutten om de bedrijfsdoelstellingen te behalen. De aanpak/weg om de doelstellingen te behalen, is de strategie. Per afdeling worden er strategieën ontwikkeld die de grenzen aangeven waarin de afdeling mag bewegen.
Deelvragen:
Wat is marketing?
Marketing is een managementproces dat voor, tijdens en na het product plaatsvindt. Als uitgangspunt kijkt men naar de doelgroep en hun behoeften om een aanbod ‘op maat’ te kunnen formuleren. Dit proces heeft als doel waarde creëren en klantenrelaties opbouwen en behouden.
Wat is een marketingstrategie wel?
- de aanpak om zowel lange en korte termijn doelstellingen te bereiken;
- wordt gebruikt om grenzen af te bakenen;
- omvat klanten segmentatie, manieren om voordelige relaties te ontwikkelen en het ontwikkelen van strategieën om de concurrenten te analyseren en om er een voorsprong op te bekomen.
Wat is een marketingstrategie niet?
- ‘een magisch recept’: het lost niet alle problemen op en garandeert niet dat de doelstellingen bereikt worden;
- één plan dat bij de opstart van het bedrijf wordt geformuleerd: het verandert als de marktomgeving verandert.
Wat is een strategie?
Het is de aanpak, de weg die we bewandelen om bepaalde doelstellingen te bereiken.
Wat is de rol van de marketingstrategie in marketing?
Marketing spoort kansen op in de marktomgeving en in hoeverre het bedrijf deze kan benutten om de bedrijfsdoelstellingen te formuleren.
Marketing gaat binnen de afzonderlijke bedrijfsafdelingen strategieën ontwikkelen om de doelstellingen van deze afzonderlijke afdelingen te realiseren.
DUS Marketing richt zich op de behoeften van de consument en kijkt in hoeverre het bedrijf hierin kan voorzien. Dit zijn de factoren die de rode draad vormen voor de missie en de doelstellingen van het bedrijf.
Abonneren op:
Posts (Atom)